تتناول قصة الفيلم حياة طالبة تدعى (كارين) تدرس العلوم الاجتماعية في اليابان، ولنبل أخلاقها توافق على إحلال محل إحدى الممرضات، إن لم تذهب تلك الممرضة إلى عملها في ذلك اليوم، وبالفعل تذهب (كارين) للمنزل بدلا من الممرضة لرعاية سيدة أمريكية عجوز لا تستطيع الحركة تدعى "إيما"، إلا أنها تكتشف أن البيت تسكنه أرواح شريرة وأشباح نتيجة وقوع عملية قتل أحد الأشخاص بطريقة بشعة في زمن سابق.